Logistikbegriffe

Versandrichtlinien

Wir schätzen jeden Kunden. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

* Kostenloser Versand: Alle Bestellungen nach Deutschland werden versandkostenfrei geliefert.

* Standardlieferzeit (Werktage): 7–10 Tage

* Versandarten: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet. Bestellungen und Waren werden auch an Wochenenden und Feiertagen zugestellt; Samstage und Sonntage zählen zu den Liefertagen.

* Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

* Bitte geben Sie uns eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse an, damit wir Sie schnell erreichen können.

* Wir liefern nicht an Militärbasen oder Postämter.

Wir wählen die passende Versandart je nach Situation. Die wichtigsten Versandarten werden im Folgenden erläutert: Je nach Ihrem Standort und der Anzahl der Artikel in Ihrer Bestellung kann die Lieferung größerer Bestellungen 1–3 Werktage ab Versanddatum dauern. Wir bitten um Ihre Geduld. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend eine Versandbestätigung per E-Mail an Ihre Kundennummer. Diese enthält Ihre Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die in Ihrer E-Mail erhaltene Bestellnummer eingeben und die voraussichtliche Lieferzeit überprüfen. Sollten Sie den Link zur Sendungsverfolgung nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mail.kipnovo.com.